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“परम्परा” ऐप परम्परा आचार्य आश्रम, चित्रकूट (मध्य प्रदेश) द्वारा भक्तों के लिए निःशुल्क उपलब्ध कराया गया है। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और केवल उतनी ही जानकारी लेते हैं जितनी ऐप की सेवाओं के लिए आवश्यक है।
1. बिना लॉगइन उपयोग
ऐप बिना किसी खाते के उपयोग किया जा सकता है। इस स्थिति में हम कोई नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर नहीं लेते। सूचनाएँ (नोटिफ़िकेशन) भेजने के लिए आपके फ़ोन का एक अनाम डिवाइस-टोकन सुरक्षित सर्वर पर रखा जाता है।
2. Google / Apple से लॉगइन
यदि आप Google या Apple खाते से लॉगइन करते हैं तो हमें आपका नाम, ईमेल और प्रोफ़ाइल चित्र प्राप्त होता है। इसका उपयोग केवल आपकी बुकिंग, सम्पर्क-संदेश और सूचना-प्राथमिकताओं को आपके खाते से जोड़ने के लिए होता है। पासवर्ड हमारे पास कभी नहीं आता।
3. आपके द्वारा भरी गई जानकारी
आवास/दर्शन बुकिंग, सम्पर्क, सेवा-स्वयंसेवा या कार्यक्रम पंजीकरण के फ़ॉर्म में दिया गया नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल, तिथियाँ और संदेश केवल आश्रम के अधिकृत सेवकों को दिखते हैं, ताकि वे आपसे सम्पर्क कर सकें।
4. दान
दान UPI ऐप या बैंक हस्तांतरण से सीधे आश्रम के खाते में जाता है। ऐप कोई कार्ड/बैंक विवरण एकत्र या संग्रहीत नहीं करता।
5. स्थान (लोकेशन)
भक्तों के फ़ोन की लोकेशन केवल तब, आपकी अनुमति से, पढ़ी जाती है जब आप “गुरुजी कहाँ हैं” में अपनी दूरी देखना चाहें; यह सर्वर पर नहीं भेजी जाती। केवल आश्रम द्वारा चुने गए सेवक, स्वेच्छा से, गुरुजी का अनुमानित स्थान साझा करते हैं और इसे कभी भी बंद कर सकते हैं।
6. फ़ोटो
फ़ोटो गैलरी तक पहुँच केवल आश्रम-सेवकों के लिए, सूचना-पोस्टर अपलोड करने हेतु माँगी जाती है। सामान्य उपयोगकर्ताओं की फ़ोटो कभी नहीं ली जाती।
7. डेटा कहाँ रहता है
डेटा Google Firebase (भारत क्षेत्र, मुंबई) पर सुरक्षित रखा जाता है। YouTube LIVE प्रसारण YouTube की अपनी गोपनीयता नीति के अधीन दिखाया जाता है। हम विज्ञापन नहीं दिखाते और आपका डेटा किसी को बेचते नहीं।
8. आपके अधिकार
आप कभी भी ऐप से लॉगआउट कर सकते हैं, सूचनाएँ बंद कर सकते हैं, या नीचे दिए ईमेल पर लिखकर अपना खाता व सम्बंधित डेटा हटवा सकते हैं। अनुरोध 30 दिनों के भीतर पूरा किया जाता है।
9. बच्चे
ऐप सभी आयु के भक्तों के लिए है, परन्तु खाता बनाने और फ़ॉर्म भरने के लिए 13 वर्ष से अधिक आयु अपेक्षित है।
10. सम्पर्क
परम्परा आचार्य आश्रम, श्री चित्रकूट धाम, मध्य प्रदेश, भारत
ईमेल: donation@acharyaashram.com
English
The “Parampara” app is provided free of charge by Parampara Acharya Ashram, Chitrakoot (Madhya Pradesh, India) for devotees. We respect your privacy and collect only what the app's services need.
1. Use without an account
The app works without signing in. In that case we collect no name, email or phone number. To deliver notifications, an anonymous device token for your phone is stored on our secure server.
2. Sign in with Google or Apple
If you sign in, we receive your name, email address and profile picture from Google or Apple. These are used only to link your bookings, messages and notification preferences to your account. We never receive your password.
3. Information you enter
Details you type into the stay/darshan booking, contact, seva volunteering or program registration forms (name, phone, email, dates, message) are visible only to authorised ashram staff so they can respond to you.
4. Donations
Donations go directly to the ashram's bank account through your UPI app or a bank transfer. The app does not collect or store any card or bank details.
5. Location
Your phone's location is read only with your permission, and only when you choose to see your distance in “Where is Guruji”; it is never sent to our server. Only staff members selected by the ashram voluntarily share Guruji's approximate location, and they can stop at any time.
6. Photos
Photo library access is requested only from ashram staff, to upload notice posters. Photos of ordinary users are never accessed.
7. Where data is stored
Data is stored securely on Google Firebase in the India (Mumbai) region. YouTube LIVE streams are shown under YouTube's own privacy policy. We show no advertising and never sell your data.
8. Your rights
You can sign out, switch off notifications, or request deletion of your account and related data by writing to the email below. Requests are completed within 30 days.
9. Children
The app is open to devotees of all ages, but creating an account and submitting forms is intended for users aged 13 and above.
10. Contact
Parampara Acharya Ashram, Shri Chitrakoot Dham, Madhya Pradesh, India
Email: donation@acharyaashram.com
This page is also the account-deletion contact for the Parampara app (Google Play and App Store requirement).